CONDICIONES DE VENTA

 

 

PLAZO DE ENTREGA

La fecha de entrega en el domicilio del cliente será de 24 – 48 horas una vez confirmado el pago por parte del Cliente.

FORMA DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por Belleza Natural EVE son:

Tarjeta de Débito o Crédito

Eligiendo esta forma de pago, el cliente será conducido a la plataforma de pago seguro de nuestra entidad bancaria. Podrá realizar el pago con su tarjeta de débito o crédito. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta al sitio web de Belleza Natural EVE.

Transferencia Bancaria

La opción de pago mediante transferencia, no supondrá ningún coste adicional por parte de Belleza Natural EVE.  Pueden realizar ingreso en cuenta o transferencia bancaria al número de cuenta ES10 2100 1951 1402 0013 6739 indicando siempre el número de pedido e informando a Belleza Natural EVE mediante correo electrónico a boutiqueeve@bellezanaturaleve.com con la confirmación de la misma.

Contra Reembolso

Belleza Natural EVE cobra un recargo adicional de un 3% por el uso de esta forma de pago con un mínimo de 2 €. Sólo se realizan envíos Contra Reembolso a la Península. No se realizan envíos contra reembolso en días de promociones especiales (Black Friday).

En ningún caso se realizará el envío sin el pago del pedido.

 

GASTOS DE ENVÍO

– Envíos GRATIS para España Peninsular y Portugal.
– Envíos a Baleares: 7,95 €. Gratis para pedidos superiores a 159 euros.
– Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95 €. Gratis para pedidos superiores a 189 €.

Ten en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros.

En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. En el caso de los envíos a Canarias, Belleza Natural EVE incluye en el coste del envío el DUA de exportación, a la entrega del producto, el destinatario deberá abonar el DUA de Importación y el IGIC.

 

CONDICIONES:

  1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería, actualmente ASM
    2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
    3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
    4. Belleza Natural EVE entrega los pedidos al servicio de mensajería el mismo día de tu compra, excepto sábados, domingos y festivos nacionales. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
  2. En épocas puntuales como Black Friday, Rebajas y promociones especiales los envíos pueden demorarse hasta 4-6 días según la situación de las empresas de mensajería.

 

DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla con su factura correspondiente en un plazo de 7 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a boutiqueeve@bellezanatural.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente. En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Belleza Natural EVE (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, manipulados, ni usados y conserven su precinto o embalaje original) será Belleza Natural EVE quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

Los Clientes deberán abrir y revisar delante del repartidor de  la Agencia de Transporte correspondiente su paquete y verificar los precintos y embalajes para verificar que el material no ha sufrido daño y el contenido es correcto. En caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el Albarán de entrega del Transportista, devolver el paquete inmediatamente  y comunicarlo a Belleza Natural EVE en las 24 horas siguientes a la recepción del envío. Belleza Natural EVE no admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas anteriores

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Belleza Natural EVE debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Belleza Natural EVE rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Belleza Natural EVE procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Belleza Natural EVE se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

 

IMPUESTOS

Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

 

PRECIOS

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

 

VALIDEZ

Belleza Natural EVE se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

 

COPYRIGHT

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

 

 

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